单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发()业务。
A.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电 B.意见—供电业务—抄表收费—催缴费 C.服务申请—抄表数据异常 D.建议—营业业务—电价电费
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A,办理用电业务实际应交纳业务费合计为100元,但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元,且未及时弥补。应派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户实际应交纳电费为100元,但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元,且未及时弥补。应派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映抢修人员维修线路时,未经客户同意进入客户厂院中攀爬扶梯维护客户厂院上方的线路。派发()业务。