单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映抢修人员维修线路时,未经客户同意进入客户厂院中攀爬扶梯维护客户厂院上方的线路。派发()业务。
A.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范 B.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度 C.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度 D.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在2014年6月村中进行农网改造,工作人员向每户收取200元表计费用。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映11:20时就已经报修,现在13:10时抢修人员还在抢修中,对处理时间长、效率低不满意。派发()业务。