多项选择题
学习型组织理论的观点有（）
A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D.组织要进行系统思考 E.可以通过改造工作流程提高组织绩效
多项选择题 组织的能力一般体现在（）
单项选择题 百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（）没有达到顾客要求或超出规格规定。
单项选择题 不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（）
