单项选择题 项目经理与一些未参与每周电话会议的虚拟团队成员有些问题。项目发起人要求每周更新项目信息。项目经理首先应该做什么？（）

单项选择题 在制定项目进度计划过程中，项目发起人要求项目经理在不会造成不可接受的成本增加情况下，比原先要求的时间提早交付项目。项目经理应该怎么做？（）

单项选择题 一名关键项目团队成员就工作量过多向项目经理提出抗议，他们详细讨论了哪些工作可以重新分配以及团队成员若要完成所分配工作在哪些方面比较困难。项目经理采用的是哪些冲突管理技术？（）