单项选择题
分阶段训练的具体过程是（）。
A.应急达人—卓越大使—服务标兵 B.服务标兵—应急达人—卓越大使 C.卓越大使—应急达人—服务标兵
单项选择题 刻意练习的三个原则是（）。
单项选择题 基本满意的服务是下面哪一项（）。
单项选择题 以下不属于员工行为十禁令的是（）。
