单项选择题
达芬奇家具公司在所发布的广告中连续多次自称“全球第一”、“豪华第一”，对消费者进行宣传，这种行为属于（）
A.不正当有奖销售行为 B.商业诽谤行为 C.引人误解的虚假宣传行为 D.市场混同行为
多项选择题 处理游客投诉时，导游人员应该做到（）。
多项选择题 海啸的征兆主要有（）。
多项选择题 交通事故的处理程序有（）。
