判断题
在处理投诉问题时，应重点保护客人的利益，而不应过多考虑饭店的利益。
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判断题 干式吸尘器能吸取液体、粘性物和金属导电粉末以及较大体积的垃圾。
问答题 分析这个案例
问答题 当班期间时，如发现客人或员工意外受伤该怎么办？
