单项选择题
顾客具有较低的相对态度和较高的重复购买行为，忠诚度可能产生于外部因素影响，一旦外部因素发生变化，顾客就不会再购买该产品，是指（）
A.忠诚B.潜在忠诚C.非忠诚D.虚假忠诚
单项选择题 顾客满意度和忠诚度都低，很容易流失，也难以给企业创造价值，是指（）
单项选择题 某个旅游目的地在旅游消费者某个时间段内或者某次的旅游决策及旅游过程中所占的位次和顺序是指（）
单项选择题 旅游消费者在某个时间段内会选择某个特定旅游目的地的可能性是指（）
