多项选择题
投诉预处理核算需要使用到的报表有（）。
A.受理单总表； B.受理单考核详表； C.投诉工单详表； D.派单统计详表。
多项选择题 以下属于投诉工单分类属于省级主管部门的有哪些？（）
多项选择题 投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些？（）
多项选择题 投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）
