填空题 已知随机变量X~N（0，9），那么该随机变量X的期望为（），方差为（）

填空题 长期趋势测定的方法主要有：（）和（）。

问答题 某企业对生产中某关键工序调查后发现，工人们完成该工序的时间（以分钟计）近似服从正态分布N（20，32），问：  1）从该工序生产工人中任选一人，其完成该工序时间少于17分钟的概率是多少？  2）要求以95%的概率保证该工序生产时间不多于25分钟，这一要求能否满足？  3）为鼓励先进，拟奖励该工序生产时间用得最少的10%的工人，奖励标准应定在什么时间范围内？