问答题
客户关系管理系统的作用是什么？
成功的客户关系管理系统能增加营业额，提高企业的竞争力，获得更高的利润回报，使企业尽快发展壮大。具体主要包括：......
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问答题 企业客户关系管理的直接目标是什么？
问答题 客户关系管理是如何提高企业竞争力的？
名词解释 营销自动化（MA）
