单项选择题 按东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）发明的对用户需求分类和优先排序来看，六西格玛最优先解决的是（）。

单项选择题 空调的制冷特性属于（）。

单项选择题 东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具是（）。