多项选择题
实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。
A、服务理念满意系统 B、行为满意系统 C、视听满意系统 D、产品满意系统 E、服务满意系统
多项选择题 外部营销包括（）
多项选择题 扩张性战略包括（）
多项选择题 企业服务理念满意系统贯穿于企业的（）等经营观念中.
