单项选择题
随着商品经济的发展，售后服务已成为关系企业（）的事情。
A.生死存亡 B.无足轻重 C.是否盈利 D.无关紧要
单项选择题 “三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。
单项选择题 广告宣传实质上是一种（）服务的方式。
单项选择题 在企业的竞争要素中，客户服务的相对地位还在（）。
