问答题
按正常程序开门入房服务,发现客人刚好从床上起来,怎么办?
向客人道歉; 马上退出房间; 注意:不要喋喋不休向客人说明入房原因,以免造成客人不方便。
问答题 若发现客人在房内烧香拜佛,怎么办?
问答题 客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?
问答题 发现客人离店时有物品遗留在房内,怎么办?