单项选择题 电信业务经营者在经营过程中，变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（）日向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续；停止经营的，还应当按照国家有关规定做好善后工作。

多项选择题 电信网络诈骗在新形势下逐渐呈现出（）的趋势，虚拟传播、广泛撒网、全面诈骗这种”一对多“的诈骗信息传播方式。

判断题 在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销中开场白要求自信、有亲和力，目的是引起客户的注意和兴趣。