判断题 企业在选择客户时，客户越大越好，越小越好，才能相互制衡，具有忠诚合作的基础。

单项选择题 对于确立了客户导向的企业，客户关系选型的标准应当围绕着如何建立高质量的客户关系来确定，通常要考虑哪两个方面？（）

单项选择题 企业现代客户关系管理能够为企业带来的价值主要表现在（）个方面。