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前厅接待考试

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单项选择题

客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。

A.前台
B.收款员
C.酒吧
D.接待员

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单项选择题 饭店对于()的客人,可以客满无空房为理由,婉言谢决。

单项选择题 客人结帐前,饭店的()必须同有关部门联系,查询各种帐单,防止造成跑帐、漏帐。

单项选择题 饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。

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