问答题
从管理的角度分类谈谈客户分类有哪些？
（1）头顶客户，又称关键客户； （2）常规客户，又称一半客户； （3）临时客户，又称一次性客户。
问答题 从营销的角度谈谈客户的分类有哪些？
填空题 （）指接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人。
填空题 （）指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人，包括中间客户和最终客户。
