多项选择题 战略环境分析是指企业所处的（）进行分析，以发现企业的核心竞争，明确企业的发展方向，途径和手段。

单项选择题 对企业的文化亲和力进行分析，需要从理念、（）和行为三个方面来识别。

单项选择题 为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。