单项选择题 旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

单项选择题 被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

单项选择题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。