判断题
旅客永远是对的,说明旅客从来不会犯错误。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 人格特征是影响人际吸引的因素之一。
判断题 提高旅客的满意度是民航旅客服务工作的宗旨。
判断题 服务态度是可以改变的。