多项选择题
服务组合管理包括下列内容（）
A、服务要素 B、服务质量 C、服务形态 D、服务数量 E、服务水平
多项选择题 服务递送系统的要素是（）
多项选择题 产品包括以下层次（）
多项选择题 分散化战略主要采取（）
