问答题
某一汽车制造客户，需要对到其4S店维修客户做回访，请按照该客户规行业特点，制定服务内容。
（1）话术脚本定制：可灵活地定制话术脚本，引导座席代表完成回访、调研或数据整理过程；（2）外呼管理：对外呼数......
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问答题 某一政府行业客户，需要构建一个市民服务热线，以便对公众用户提供信息咨询、求助和投诉等服务。请分析该呼叫中心系统的架构及主要功能及特点？
问答题 中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？
问答题 在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？
