问答题
如何提高客户的满意度？
1、倾听客户的声音。2、对客户反应的事实负责，并采取行动。3、集中关注对客户有影响的项目。4、协调部门之间的商业行为。5......
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多项选择题 客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
单项选择题 数据库营销一般经历数据采集、（）、使用数据、完善数据等六个基本过程。
多项选择题 客户细分的标准有很多，主要包括（）。
