问答题
请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项？
拨测要素：拨测时间、拨测号码、接入代码、菜单项目、菜单流程设计、反馈内容短信正确性、业务查询或办理的正确性、成功率以回复......
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填空题 根据信息发起方的不同将交互处理分为（）和（）。
填空题 根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
多项选择题 短信营业厅作为电子渠道的组成，其功能主要为（）提供服务界面的支撑功能。
