单项选择题
内部客户相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的（）
A.公司同事 B.公司领导 C.公司管理者 D.公司法人代表
单项选择题 各级机构均可直接受理客户投诉，公司对受理的所有客户投诉实行（）跟踪回访。
单项选择题 内部客户服务六大意识中的转换立场是指（）
多项选择题 正常情况下，在相互介绍他人时，应遵循哪些原则（）
