单项选择题
企业在沟通中，需要站在客户立场上，（），把客户当做合作伙伴，才能取得沟通的成功。
A.表明自己的诚意 B.安排高层领导进行拜访 C.充分考虑客户的利益 D.重点考虑企业本身利益
单项选择题 当客户只是对企业的产品服务的某一个方面满意时，表现出来的是哪一种忠诚？（）
判断题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
单项选择题 在中级话务员电话营销技能中，讲到恰当的结束语的设计，不仅能留住客户和使客户满意，同时还能为（）奠定基础。
