多项选择题
对于中级话务员的职业要求，职业化精神包括以下哪些？（）
A.敬业 B.专业 C.诚信 D.规范 E.责任 F.协作
多项选择题 电信网间通信障碍处理时限正确的是？（）
多项选择题 对制定“电信服务质量用户满意度指数评价制度”说法正确的有？（）
多项选择题 电信用户满意度指数评价应当坚持（）的原则？
