单项选择题
杭州萧山国际机场的服务行为包括：言行得体、真诚主动、用心沟通、注重细节、提高效率、（）、持续改善。
A.首问责任B.首问追究C.责任分管D.责任追究
单项选择题 关于乘电梯规范，下列说法错误的是（）。
单项选择题 工作人员与旅客电话沟通时，下列说法错误的是（）。
单项选择题 工作人员在工作时，下列说法错误的是（）。
