单项选择题 一般来说，能够满足人们精神或物质需要的事物，都会使人产生肯定、积极（）的情感。

单项选择题 如果说记忆是人的认识的初级阶段，那么（）就是人的认识过程的高级阶段。

单项选择题 前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确敏锐的（）。