单项选择题
在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）
A.目标客户的现状分析 B.企业的供货能力分析 C.客户需求分析 D.客户的购买行为分析
单项选择题 号称“第五媒体”的客户沟通工具是（）
单项选择题 企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）
单项选择题 购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责，这说明了客户购买过程中哪一项风险（）
