单项选择题
大多数系统控制和改进的方法基于一定时期内测系统绩效的关键方面，以下不是这些关键方面的实现方式的是（）
A.输入与输出B.生产方法C.一致性的处理方法D.石川图
单项选择题 在设定目标的过程中，提供问题解决方案的小组应考虑的内容包括（）
单项选择题 在设定目标的过程中，提供问题解决方案的小组应负责的内容包括（）
单项选择题 下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中，最准确的是（）
