判断题 经营者提供商品和服务时，不得要求消费者提供任何信息。

判断题 经营者提供商品和服务必须履行“三包”义务。

判断题 经营者提供的格式合同、通知、声明、店堂告示中不得免除消费者应当承担的民事责任。