单项选择题
服务流程按顺序排列（）。
A.迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户 B.理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户 C.迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户
单项选择题 哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。
单项选择题 95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围（）。
单项选择题 网上银行的支付方式不正确是（）。
