问答题
简述柜面服务效率要求。
1.根据业务量合理设置营业窗口； 2.加强客户分流，维护营业秩序； 3.科学设置弹性窗口，缓解柜面服务压力。
问答题 简述柜面服务要求。（至少说出四种）
问答题 简述柜员职业道德。
填空题 柜员主要负责处理日常交易业务，要做到（）、（）、（）回答客户问题。
