填空题 在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务，根据集中外呼质检标准属于（）。

填空题 湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。

填空题 湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用（）制。