多项选择题
下列属于通信企业服务有形提示的是（）。
A．前台营业员 B．通信交换设备 C．营业厅的装潢 D．业务宣传册
多项选择题 下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是（）。
多项选择题 在服务营销的“7P”中，人员包括（）。
多项选择题 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
