单项选择题
()为服务差异化提供了机会。
A、服务营销组合 B、服务市场定位 C、服务产品的特征 D、服务营销理念
单项选择题 由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
单项选择题 服务营销的核心问题是管理()
单项选择题 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于()策略。