多项选择题
内部客户服务的三要素是哪三种（）
A.关怀 B.合作 C.沟通 D.服从
多项选择题 人的沟通风格可以简化为哪4种（）
多项选择题 塑造客户服务内部环境的黄金法则包括（）
多项选择题 塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）
