填空题 关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，说法不正确的是（）

填空题 消除员工不满情绪的方法有很多，其中不包括（）。

填空题 如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（）资源。