判断题 车站仅一个客服中心，且客服中心岗站务员需短时间离开客服中心时，需安排其他员工在客服中心附近引导。

判断题 车站客服中心内的现金必须放在乘客接触不到的地方。

判断题 若属于贵重遗失物品，则放入“遗失物品专用箱/柜”中保管，并在《车站当班情况登记本》上做好交接记录直至认领人到站认领或上交地铁公安。