单项选择题
在网上市场调研中，通过利用搜索引擎收集到的信息作为调研的资料和数据，这是哪种方式的调查方法？（）
A.在线调查 B.固定样本调查 C.网站跟踪法 D.网上搜索法
单项选择题 我们在网上购物查看某个商品时，可能会在显著位置出现：“购买此商品的顾客同时还浏览过……”的信息。这种网络销售的方法是（）
单项选择题 顾客服务过程包括购买过程的服务和（）
单项选择题 消费者成功实现网上购物的基础是什么？（）
