单项选择题
需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。
A、总台问讯员 B、领班 C、主管 D、值班经理
单项选择题 行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。
单项选择题 行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。
单项选择题 饭店行政楼层每天（）按时布置好茶水台。
