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单项选择题 用户家用的是普通砖墙厚度不超过40厘米，打孔是否要收费？（）

单项选择题 用户致电400反映空调需要重新购买内机，此信息网点师傅上门处理完成后用户满意，信息员应如何选择处理结果什么（）。