多项选择题
对于中级话务员的职业要求，话务员职业技能要求包括以下哪些？（）
A.良好的服务礼仪 B.电话沟通能力 C.业务处理能力 D.营销能力
多项选择题 对于中级话务员的职业要求，职业化的能力包括以下哪些？（）
多项选择题 对于中级话务员的职业要求，职业化精神包括以下哪些？（）
多项选择题 电信网间通信障碍处理时限正确的是？（）
