单项选择题 根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是人们开始认识到与其他成员之间存在着冲突，但是并不意味着必然出现个人冲突。

判断题 相对性是本学科的特点之一。

判断题 人格特征会对谈判的方式和结果发挥影响。