多项选择题
一个组织运作的好与差、成与败，不仅与管理各职能部门的工作质量有关，而且，还与组织所处的环境和文化有关。任何组织都存在于一定的环境之中。一般环境包括下列（），与具体环境相比，这些领域的变化对组织的影响小一些，但是也是管理者必须要考虑的因素。
A.技术环境 B.供应商 C.政治环境 D.竞争者
多项选择题 没有人就没有组织。组织是管理的基础，任何管理活动都基于一定的组织之上。组织即指具有共同目标的人群的集合。社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即（）这些要素市正式组织产生的充分必要条件。
填空题 20世纪40年代到80年代，除了行为科学学派得到长足的发展以外，许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。其中“决策理论”学派是以（）和（）为基础的。
填空题 美国心理学家雷德里克·赫茨伯格提出的双因素理论中的双因素指的是（）和（）。
