多项选择题
客户的原始资料来源主要包括（）
A.企业档案B.商会资料C.调查人员自有资料D.图书馆资料
多项选择题 客户服务工作程序由以下哪几个步骤构成（）
多项选择题 客户服务人员工作分析的方法主要包括（）
多项选择题 市场细分的依据主要包括以下哪几种变量（）
