单项选择题
客户感知价值理论的代表人物是（）
A.载瑟摩尔 B.劳特朋（Lauteborn） C.科特勒 D.迈克尔•波特
单项选择题 以下对于价值的理解，准确的是（）
多项选择题 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小，可以将客户分成（）
多项选择题 评估客户的依据包括（）
